Cookieverklaring
Bigfish (statutair: Big Fish B.V.) gebruikt op deze website cookies en vergelijkbare technieken. In deze cookieverklaring leest u welke cookies wij plaatsen, met welk doel, hoelang ze bewaard blijven en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen.
Deze cookieverklaring is een aanvulling op onze privacyverklaring. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij u naar dat document.
Inhoudsopgave
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Een cookie bevat informatie waarmee de website u bij een volgend bezoek herkent, uw voorkeuren onthoudt of het gebruik van de website kan analyseren.
Naast cookies maken wij gebruik van vergelijkbare technieken zoals pixeltags, web beacons en lokale opslag (Local Storage en Session Storage). In deze verklaring spreken wij voor de leesbaarheid steeds van “cookies”, maar daarmee bedoelen wij ook deze vergelijkbare technieken.
Wij onderscheiden drie typen cookies, op basis van hun doel:
- Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website.
- Marketing- en socialmediacookies worden gebruikt voor gepersonaliseerde communicatie en advertenties.
Wij onderscheiden ook eigen cookies (geplaatst door bigfish.nl) en cookies van derden (geplaatst door externe partijen via onze website, bijvoorbeeld Google of LinkedIn).
2. Welke cookies plaatsen wij
2.1 Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Zonder deze cookies werken bepaalde onderdelen van de website niet of slechter. Voor functionele cookies vragen wij geen toestemming, omdat zij zijn uitgezonderd van de toestemmingsvereiste.
Voorbeelden van functionele cookies op bigfish.nl:
- Sessiecookies die WordPress nodig heeft om uw bezoek te kunnen volgen tussen pagina’s
- Cookies van onze caching-oplossing (WP Rocket) om laadtijden te optimaliseren
- Cookies van onze meertaligheidsoplossing (Polylang) om uw taalvoorkeur te onthouden
- Cookies die uw cookievoorkeuren onthouden, zodat u niet bij elk bezoek opnieuw uw keuze hoeft te maken
- Cookies die nodig zijn voor de werking van contactformulieren, inclusief beveiliging tegen spam
2.2 Analytische cookies
Analytische cookies gebruiken wij om geanonimiseerd inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Op basis daarvan verbeteren wij de inhoud, navigatie en techniek van de website.
Voor analytische cookies die meer doen dan alleen geanonimiseerd meten, vragen wij uw toestemming via de cookiebanner.
Voorbeelden van analytische cookies op bigfish.nl:
- Google Analytics 4 voor het meten van bezoekersgedrag, populaire pagina’s, conversiepaden en technische informatie zoals laadtijden. Wij hebben Google Analytics 4 zo ingesteld dat IP-adressen worden gepseudonimiseerd, wij geen gegevens delen met andere Google-diensten voor advertentiedoeleinden tenzij u daarvoor expliciet toestemming geeft, en de bewaartermijn van gegevens beperkt is.
2.3 Marketing- en socialmediacookies
Marketing- en socialmediacookies worden geplaatst om u relevante advertenties te tonen, om het effect van onze marketingcampagnes te meten en om de werking van ingesloten content (zoals video’s) van derden mogelijk te maken. Voor deze cookies vragen wij altijd vooraf uw toestemming.
Voorbeelden van marketing- en socialmediacookies op bigfish.nl:
- Meta Pixel (Facebook en Instagram), voor het meten van campagneprestaties en remarketing
- Google Ads conversiecookies, voor het meten van conversies via Google-campagnes
- YouTube en Vimeo cookies bij het afspelen van ingesloten video’s op onze website
Een actueel en volledig overzicht van de cookies die op het moment van uw bezoek worden geplaatst, ziet u in de cookiebanner of via de instellingenknop op onze website. Per cookie zijn daar de naam, het doel, de bewaartermijn en de aanbieder zichtbaar.
3. Cookies van derden
Een aantal cookies op onze website wordt geplaatst door externe partijen. Deze partijen zijn zelf verwerkingsverantwoordelijk voor de gegevens die zij via deze cookies verzamelen. Wij hebben geen controle over hun verwerkingen, maar wel over de keuze om hun cookies op onze website toe te staan.
De belangrijkste derden waarvan wij cookies (kunnen) plaatsen:
- Google (Google Analytics, Google Ads, YouTube): voor analyse, advertenties en ingesloten video’s. Privacybeleid: google.com/privacy
- Meta (Facebook en Instagram): voor advertenties en campagnemeting. Privacybeleid: com/privacy/policy
- Vimeo: voor het afspelen van ingesloten video’s. Privacybeleid: com/privacy
Voor het volledige overzicht van actieve derde partijen op het moment van uw bezoek, raadpleegt u de cookiebanner.
4. Toestemming en het intrekken van toestemming
Bij uw eerste bezoek aan bigfish.nl verschijnt een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt aangeven. U heeft de volgende keuzes:
- Alles accepteren: wij plaatsen functionele, analytische en marketingcookies.
- Alleen functionele cookies: wij plaatsen uitsluitend de cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
- Voorkeuren aanpassen: u kiest per categorie of u toestemming geeft.
Wij plaatsen geen analytische, marketing- of socialmediacookies voordat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij hanteren geen cookiewall: u kunt onze website ook gebruiken zonder dat u toestemming geeft voor deze categorieën.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de instellingenknop in de cookiebanner of onderaan onze website. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht op gegevens die voor de intrekking zijn verzameld.
5. Bewaartermijnen
Cookies hebben een bepaalde levensduur. Wij onderscheiden:
- Sessiecookies: worden direct verwijderd zodra u uw browser sluit.
- Persistente cookies: blijven gedurende een vastgestelde periode op uw apparaat staan, totdat ze verlopen of u ze handmatig verwijdert.
De maximale bewaartermijnen op bigfish.nl per categorie:
- Functionele cookies: maximaal 12 maanden, vaak korter (bijvoorbeeld alleen tijdens de sessie).
- Analytische cookies: maximaal 14 maanden voor Google Analytics 4, conform onze configuratie.
- Marketing- en socialmediacookies: maximaal 12 maanden, afhankelijk van de aanbieder.
De exacte bewaartermijn per cookie ziet u in de cookiebanner. Verlopen cookies worden door uw browser automatisch verwijderd.
6. Doorgifte buiten de EER
Een aantal van de partijen die cookies op onze website plaatsen, is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Voor doorgifte naar deze landen baseren wij ons op:
- Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-US Data Privacy Framework voor gecertificeerde Amerikaanse partijen.
- Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.
- Aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig.
Voor meer informatie over doorgifte buiten de EER verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
7. Cookies beheren in uw browser
Naast de cookiebanner op onze website kunt u cookies ook in uw browser beheren of verwijderen. U kunt daar instellen welke cookies u accepteert en bestaande cookies wissen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van alle cookies invloed kan hebben op de werking van bigfish.nl en andere websites.
Instructies van de meest gebruikte browsers:
- Google Chrome: google.com/chrome
- Apple Safari: apple.com/safari
- Mozilla Firefox: mozilla.org
- Microsoft Edge: microsoft.com/edge
U kunt zich daarnaast afmelden voor specifieke advertentienetwerken via youronlinechoices.eu.
8. Wijzigingen in deze cookieverklaring
Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen wanneer er wijzigingen zijn in de cookies die wij plaatsen, in onze samenwerking met externe partijen of in wet- en regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Bij ingrijpende wijzigingen die effect hebben op uw eerder gegeven toestemming, vragen wij u opnieuw uw cookievoorkeuren in te stellen via de cookiebanner.
De datum van de laatste update vindt u bovenaan deze verklaring.
9. Klacht indienen bij de toezichthouder
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan via cookies, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen via info@bigfish.nl zodat wij uw zorgen kunnen bespreken.
U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:
10. Contact
Heeft u vragen over deze cookieverklaring of over de cookies die wij plaatsen?
Big Fish B.V.
T.a.v. Daan Ivo Velthuis (eindverantwoordelijke privacy en informatiebeveiliging)
Vonderweg 26, 5616 RM Eindhoven
040 84 34 090
Voor algemene contactgegevens en onze nevenvestigingen verwijzen wij naar het colofon.
Deze cookieverklaring is voor het laatst herzien op 6 mei 2026. Eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar via info@bigfish.nl.